旅游部門有關負責人和專家表示,要想出門旅游物有所值,首先要懂得維護自己的權利。掌握一些旅游小竅門,能讓您更輕松旅游:
1.要選擇有資質的合法旅行社。有資質的旅行社,要受旅游行業協會的管理,要受旅游行業主管部門的管理,還交納了旅游質量保證金。因此,一旦發生糾紛,不會出現投訴無門的情況。
2.簽定旅游合同。簽訂旅游合同要注意幾個方面:
首先,付款當天就要簽合同。因為旅游在某種程度上是一種期貨,非有形商品,因此缺乏確定性。不簽合同,就意味著權利有可能受到損害。
其次,旅游合同上,甲方和乙方一定要明確,要注意抬頭和公章是否吻合,是否是同一家旅行社,以避免無人承擔責任。
再次,格式合同上,每一個空白都要填清楚。比如,航班出發、回來時間,所用旅游車是什么類型的。如果當地氣候寒冷或炎熱,旅游用車要寫明是空調車。還有,住宿如果希望是三星級的,就不要用“三星級標準”這樣模糊的字眼來表述。
最后,寫清楚日期。這在出現糾紛舉證上有時很關鍵。此外,合同上可以約定購物次數,就這一點要求旅行社備注。
3.自費項目要協商好。個別導游為了吃回扣,喜歡拉游客到很多景點。針對這些問題,游客可以和旅行社約定好,并有權拒絕不合理的收費項目。
4.很多旅行社一般不提供發票。旅行社的報價一般都是不含稅的,如果要開,發票金額要寫清楚,不要多開發票。個別時候旅行社先開了收據,但應在收據上注明大致的旅游項目。
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